Gå till innehåll Gå till sidomeny

Vanliga frågor och svar

Fråga

  1. Jag har tappat mitt busskort. Mitt busskort fungerar inte. Vad ska jag göra?
  2. Jag är nyinflyttad och önskar skolplats för mitt barn. Hur ska jag göra?
  3. Jag vill sätta upp mitt barn i kö till förskola , hur gör jag?
  4. Jag vill sätta upp mitt barn i kö till förskola men bor inte i kommunen, hur gör jag?
  5. Jag vill säga upp mitt barns plats på förskola/fritidshem, hur gör jag?
  6. Hur går inkomständring till?
  7.  Måste båda vårdnadshavarna acceptera en erbjuden plats på förskola/fritidshem?
  8. Måste båda vårdnadshavarna säga upp plats på förskola/fritidshem?
  9. Avgiftsfri plats, vad är det?
  10. Jag är föräldraledig/arbetssökande, hur många timmar i veckan får mitt barn gå på förskola?
  11. Jag ska studera samtidigt som jag är föräldraledig, hur många timmar får jag lämna då?
  12. Jag vill ansökan om utökad vistelsetid för mitt barn, hur gör jag?
  13. Varför står mitt barns namn två gånger på fakturan?
  14. Delad faktura – vi bor på olika folkbokföringsadresser och vill ha delad faktura
  15. Kan ej betala fakturan innevarande månad och behöver flytta fram sista betaldatum.
  16. Varför står det antal * belopp på fakturan för mitt barn?
  17. Städningen på enheten fungerar inte, vem ska jag kontakta?
  18. Jag har problem med Vklass.
  19. Barn som ska börjar förskoleklass – kan ej lägga omsorgsschema för fritids.
  20. Jag har blivit av med min tidrapport. Kan jag få en ny?
  21. Jag önskar söka resebidrag/busskort inför gymnasiet. Hur gör jag?
  22. Vad är ersättningen i pengar om jag kryssar i ersättning i kontanter i stället för busskortet?
  23. Var vänder jag mig när jag har synpunkter eller klagomål på mitt barns förskola/skola?
  24. Jag önskar byta skola för mitt barn. Hur gör jag?
  25. Jag önskar söka inackorderingsbidrag. Hur gör jag?
  26. Hur får jag tag på konsulten som har hand om städ ute på våra förskolor/skolor?
  27. Var hittar jag turlista och hållplatser?
  28. Läsårstider,
  29. Jämför olika skolor.
  30. Jag kan inte logga in på mitt barns blivande skola eller lägga fritidsschema,
  31. Hur mycket är kontantbidraget om man väljer det istället för busskort?
  32. Jag vill ansöka om modersmålsundervisning

Svar

  1. 1. Gå till Rådhuset och få ett nytt. Är där inget fysiskt fel på kortet byter vi ut det.
    Har du tappat det eller om kortet är skadat så får du betala 200 kr med ex swish.
    Om kortet inte fungerar så kan det också bero på att eleven flyttat från vår kommun.
  2. E-tjänst för ansökan (för nyinflyttade) finns under E-service, Grundskola på denna sida.
  3. Gå till e-tjänster på staffanstorp.se, logga in med bankID och gör din ansökan. Rangordna 3 önskemål – ett av dem måste vara kommunalt val om barnet ska omfattas av platsgaranti inom 4 månader (kan bli vilken förskola som helst i respektive tätort).
  4. Skicka kopia på hyres- eller köpekontrakt till utbildning@staffanstorp.se (personuppgifter, adress och tillträdesdatum ska framgå). Vi gör uppslag och ger klartecken att vh kan logga in på e-tjänsten och ansöka om plats. Det är också möjligt för vh att gå till e-tjänsten och begära att bli uppslagen direkt (men vi kommer ändå kräva in kontrakt som styrker att de är på väg in.
  5. Fristående förskola: Maila aktuell rektor (vh kan inte att säga upp platsen i systemet). Kommunal förskola: Gå till e-tjänster på staffanstorp.se, logga in med bankID. Det är två månaders uppsägningstid.
  6. Gå till e-tjänsten på staffanstorp.se, logga in och här kommer du åt att uppdatera din nya inkomst. Det är månadsinkomsten innan skatt som man ska uppge. Kan bara ange inkomstförändring framåt i tiden, inte bakåt.
  7. Ja, båda ska godkänna platserbjudande.
  8. Delar båda vårdnadshavarna folkbokföringsadress så räcker det med att den ena vårdnadshavaren säger upp platsen.
  9. 9. Ditt barn omfattas av allmän förskola from 1 september det år som barnet fyller tre år. Då har man rätt till 525 timmar gratis förskola/år, motsvarar 15 timmar/vecka, följer skolans läsårstider och barnet får inte lämnas några lov- eller studiedagar. Önskar man avgiftsfri plats så ska man lägga ett mail till lotta.fransson@staffanstorp.se senast två veckor innan förändring.
  10. 15 timmar per vecka oftast förlagt tisdag, onsdag och torsdag mellan kl 9-14. Barn som är 5 år (from 1 sep det år barnet fyller 5 år) har rätt till 20 timmar/vecka, oftast förlagt på måndagen mellan 9-14. Betalar för platsen enligt maxtaxa!
  11. Grund för placering är antingen att du är föräldraledig ELLER att du studerar. Föräldraledig motsvarar 15 timmar/vecka (20 from 1 sep det år barnet fyller 5 år). Studier – 15 högskolepoäng motsvarar 20 timmar /vecka. Rektor kan komma att begära in intyg samt kontrollera att studier bedrivs enligt studieplan.
  12. Kontaktar rektorn på ditt barns förskola och för dialog samt ansöker hos denne.
  13. Ni har sagt upp ert andra barn som har varit placera på förskola/fritidshem till den 15/16 i månaden eller så har ert andra barn börjat på förskola/fritidshem den 16:e i månaden.
  14. Mail från VH skickas till utbildning@staffanstorp.se. Det ska vara ett mail från var och en av VH där VH ger godkännande till delad faktura.
  15. Be om fakturainnehavarens kundnr och pratat sen med ekonomi (mail ekonomi@staffanstorp.se) om att flytta fram betaldatumet till nästakommande 30/31 i månaden.
  16. Beroende på när du har sagt upp platsen på förskola/fritids betalar man fram till sista dagen enligt uppsägningen.
  17. Tihana Pavlicevic, 0736-888042, tihpav@forenade-service.se
  18. Kontakta Vklasssupportpersonen på din förskola/skola.
  19. Omsorgsschema kan först läggas den dag när barnet startar i förskoleklass (uppropsdagen).
  20. Blankett finns att hämta nere i receptionen.
  21. Gå till e-tjänster på staffanstorp.se, logga in med bankID och gör din ansökan. Elever som tidigare haft kort behöver inte söka nytt inför år 2 eller 3 på gymnasiet.
  22. Motsvarande belopp för ett 30-dagarskort betalas ut månadsvis. Ni kan se gällande belopp på Skånetrafikens hemsida.
  23. Vänd er i första hand till rektorn på förskolan/skolan. Önskar ni ytterligare kontakt så kontakta biträdande Utbildningschef, Ann Edvik, ann.edvik@staffanstorp.se
  24. Ansök om byte av skola via vår e-tjänst, finns under Grundskola.
  25. Gå till e-tjänster på staffanstorp.se, logga in med bankID och gör din ansökan
  26. Dennis Andersen, How2Clean AB, 0708-58 10 00, info@how2clean.org
  27. Turlista och hållplatser inför ht-24 kommer på hemsidan veckan innan skolstart
    (kommer även på Vklass)
  28. Hemsidan och Vklass
  29. SCB.se och Skolverket.se samt https://utbildningsguiden.skolverket.se/
    (här kan du jämföra olika skolor/förskolor utifrån statistik)
  30. Blivande fklass-elever syns inte på sin blivande skola innan 1/8 och på fritids den 16/8,
    behövs särskilda tider för första tiden på fritids så kontakta respektive skola/fritids direkt.
  31. Det beror på vart man ska gå i skola. Till Malmö är bidraget 467,40 kr/mån och till Lund är det 374,40 kr/mån. Utbetalning sker i slutet av augusti/januari och då för en hel termin (5 månader).
  32. Ansökan görs i e-tjänsten. Vid frågor kontakta Marie Olsson, marie.olsson2@staffanstorp.se